Recusa na alteração da data de vencimento do cartão e cobrança de juros por atraso devido a política inflexível da empresa.
Não resolvido
Brasília - DF
01/04/2026 às 20:09
ID: 244969435
Fiz o cartão e pedir pro meu vencimento ser dia 5 pois recebo todo dia 2, quando veio a primeira fatura vi que vencimento estava dia 30, fui até a loja 2 vezes e meu último contato foi via telefone os mesmo informaram que não podem trocar a data do meu vencimento pois atrasei o pagamento da fatura com o contexto que já foi informado a cima, Só recebo dia 2 Estou pagando a meses atrasos pq a empresa se recusa a trocar minha data de vencimento ! Esse é o protocolo de atendimento da última tentativa de ajuste! Protocolo cattan *****Se não for resolvido aqui, percebi que terei que entrar na justiça, nítido que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 17:32
Não tem aviso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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