Correio está como.entregue mas não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
28/01/2024 às 10:07
ID: 181426115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei agora o https://******* q foi entregue mas não recebi
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 22:19
Olá, Boa noite Leilane.
Tudo bem? Espero que vá bem!
O seu pedido foi enviado em dois pacotes diferente, esse pedido que está dizendo que foi entregue mais não foi, e o tapete refrescante, iremos entra em contato com os correios de São Paulo, para poder resolver da melhor forma.
O seu pedido da Escova 3 em 1 VaporCat, ocorreu um erro e voltou para nossa fábrica, a nossa equipe já cuidou disso, enviamos hoje mesmo é chegará em 15 dias em sua Residência, sem atraso nenhum nesse envio.
Iremos entra em contato no WhatsApp para te esclarecer melhor sobre o seu pedido.
Atenciosamente Ana Júlia, Cattus Shop.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 13:39
Boa tarde o ******* como cancelado e a escova não foi enviado