Negligências no atendimento e boleto de condominio gerado invedidamento
Respondida
Brasília - DF
11/10/2024 às 14:42
ID: 199433467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um imovél No Edificio Marco dos Pioneiros e no terceiro mês a dona resolveu vender , e começou exigir que recebesse os interessados no apartamento . Detalhe a imobiliaria se quer havia me falado que o apartamento estava a venda . O agente so me disse que ela havia desistido. Devido o incomodo , resolvi com um ano romper o contrato , pois a situação ficou insustentável.
Ai sim começou minha saga. Na quebra de contrato queria que pagasse a vista todo despesas, e ainda por cima para tirar o crédito pago do meu nome foi outro parto.
O atendimento é pessimo , agora para completar minha situação após dois meses de quebra de contrato , foi gerado um boleto de condominio no meu CPF, e liguei na empresa do condominio a Predial ( a moça super mal educada disse que não pode fazer nada). Corra desta empresa também. Liguei la na imobiliária eles demoraram 2 meses para fazer o comunicado , falei com o atendente Luis , ele me disse que vai avisar a dona para pagar . Cobrei o comprovante . Eles não respondem . Ou seja o erro e deles , e eu tenho que ficar cobrando e esperando a boa vontade da dona do apartamento. Catuai, cade a responsabilidade. Desde do inicio , deste contrato , erro em cima de erros e agora ainda transtornos com a saida .
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 16:34
Boa tarde,
Quanto a venda do apartamento a proprietária nos avisou após a sua entrada, portanto não tínhamos como saber, uma vez que havia deixado somente para locação conosco.
Quanto ao condominio, como a sra mesmo disse, a Predial que gerencia o condominio, nao podemos nos responsabilizar pelo mau atendimento de outra empresa, eles fizeram seu cadastro na entrada, e quando comunicou que iria sair eles deveriam ter alterado o cadastro, incluisve vc deve ter pago taxa de mudança, eles sabem da sua saida, entao por favor faça um reclamação a empresa certa.
Quanto ao pagamento do acerto final, tem que ser a vista sim, se ficar débitos pendentes não conseguimos fazer o encerramento.
Mais uma reclamação errada!