Jogo de jantar com um item quebrado
Resolvido
São Paulo - SP
20/11/2024 às 15:50
ID: 202461351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei aparelho de jantar 20 peças, Bionna Jardim Oriental pela Amazon, porém veio com uma xícara quebrada. Quero substituição do item quebrado.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 10:45
Olá, Waldir! Tudo bem? Identificamos sua solicitação e, no mesmo dia, entramos em contato pelo WhatsApp para entender e resolver o problema. Realizamos a substituição da peça danificada conforme alinhado. Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Caso seja preciso algo mais, estamos sempre à disposição para ajudar
Agradecemos o contato.
Att. Equipe Catuaí Presentes
Consideração final do consumidor
04/01/2025 às 21:30
O item quebrado foi prontamente substituido pela empresa. Agradeço o pronto atendimento e a atenção dispensada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10