Aplicativo sem acesso bloqueado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2025 às 08:15
ID: 217799437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu aplicativo do shopping está sem acesso quero fazer nova senha mas não consegui não sou lojista ,quero usar meu aplicativo
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 15:45
Olá, Aldineide! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Catuaí Shopping Londrina.
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 15:50
quero que neu problema seja resolvido porfavor
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 17:49
esperando resolver
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 08:59
vou esperar quando tempo ,sou cliente como todos
Réplica do consumidor
25/05/2025 às 10:49
esperando resolver
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 09:38
Péssimo atendimento onde um simples problema nao se resolve .
Réplica da empresa
29/05/2025 às 17:28
Olá, Aldineide! Agradecemos seu contato. Conforme nos falamos por telefone, hoje dia 27/05, o chamado do desbloqueio foi concluído, e o aplicativo está disponível para utilização. Ficamos muito felizes em tê-la como nossa cliente e esperamos que aproveite todos os benefícios. Lembre-se de sempre seguir as regras de utilização, que estão disponíveis no próprio aplicativo, para evitar qualquer bloqueio no futuro. Se precisar de qualquer coisa ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Londrina.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 17:29
Recebi uma ligação resolveu plenamente minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9