Dificuldade de acesso ao estacionamento com tag
Em réplica
Dourados - MS
22/12/2025 às 13:52
ID: 235576291
O acesso ao estacionamento com tag está cada dia pior. Da a impressão de que o leitor tem vontade própria. A saída também está horrível, mas não se compara com a entrada.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:35
Olá, Agda! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Londrina.
Réplica da empresa
24/12/2025 às 12:10
Olá, Sra. Agda!
Conforme contato realizado pela área responsável, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos os transtornos enfrentados no acesso ao estacionamento por meio da Tag.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada à equipe responsável, que está realizando a verificação do funcionamento dos leitores e adotando as medidas necessárias para correção e aprimoramento do serviço.
Seguimos acompanhando o desempenho do sistema com o objetivo de garantir maior agilidade e confiabilidade no acesso. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Catuaí Shopping Londrina.