Descaso com os funcionários

Em réplica
Maringá - PR
05/05/2025 às 14:50
ID: 216290035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em uma das lojas do Shopping Catuaí Maringá e venho expressar minha insatisfação com o descaso com os colaboradores que atuam diariamente no local.
Como na minha loja não é permitido se alimentar dentro do ambiente de trabalho, utilizo o refeitório destinado aos funcionários para fazer minhas refeições. No entanto, a estrutura oferecida atualmente é extremamente precária.
Havia cinco micro-ondas disponíveis para esquentarmos nossas marmitas hoje, apenas um está funcionando. Os demais foram quebrando ao longo do tempo e simplesmente não foram substituídos. Isso gera filas enormes todos os dias e atrasa o tempo de descanso dos funcionários, que já é limitado.
Além disso, o espaço de descanso também foi negligenciado. Antes, o refeitório contava com puffs e colchonetes para que os colaboradores pudessem deitar e relaxar durante o intervalo. Esses itens desapareceram e não foram mais disponibilizados.
Em contrapartida, há sofás espalhados pelo shopping, voltados para os clientes. Porém, quando algum funcionário tenta usá-los para descansar um pouco, é repreendido pelos seguranças, com a justificativa de que são exclusivos para clientes.
Gostaria de lembrar que nós, trabalhadores, também somos parte fundamental do bom funcionamento e da boa imagem do shopping. O mínimo que se espera é respeito e condições dignas de descanso durante a jornada de trabalho.
Peço que a administração do Catuaí Maringá reveja urgentemente essa postura e ofereça uma estrutura mínima de respeito aos funcionários que contribuem diariamente com o funcionamento do local.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 15:25
Olá, Gabriel! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Maringá.
Réplica da empresa
06/05/2025 às 20:08
Olá, Gabriel. Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e reforçamos que prezamos por oferecer sempre as melhores condições a todos que fazem parte do nosso dia a dia. Contatamos o setor responsável, que já está providenciando a aquisição de novos equipamentos para aprimorar o espaço destinado aos nossos colaboradores. Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Maringá.