Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Peabiru - PR

15/06/2026 às 09:22

ID: 251387497

Ontem dia 15/06/2026 fui ao shopping catuai de Maringá, rodei duas vezes o perímetro interno do shopping e não achei vagas para estacionar, resolvi parar em uma área mais afastada da entrada do shopping onde havia um local reservado para o lava rápido naquele momento fui informado que seu quisesse continuar estacionado naquele local teria que pagar 140 reais para lavar meu carro, porque ali o estacionamento é somente para clientes do lava rápido, naquele horário próximo as 14 horas havia pelo menos mais uns 40 veículos já estacionado no local e até mesmo um caminhão, enquanto eu estava ali pelo menos mais uns 10 carros tentavam estacionar e o menino não deixava dizendo que teria que pagar para lavar o carro, é um absurdo, além de pagar 17 reais para estacionar meu carro (já cobrados pelos shopping), ter que pagar mais 140 reais para levar o carro para o veículo ter um local para ficar estacionado, parece piada né ? Claramente o shopping não tinha a capacidade de estacionamento para receber todos os carros que estavam ali, naquele momento mas poxa, tenham bom senso e vejam que tinham mais carros que a capacidade do estacionamento suporta, entendo que existe uma área reservada para o lava rápido, mas não iria atrapalhar em nada liberar mais vagas para que as pessoas possam estacionar. sinceramente é decepcionante a postura do shopping quando liguei na administração dizendo que não poderiam fazer nada.

Fica aqui uma sugestão ao Shopping catuai de Maringá, que ao menos coloquem uma placa ou alguém lá na frente dizendo que não tem vagas de estacionamento disponíveis, isso evita que várias pessoas percam seu tempo procurando vagas para estacionar , tenham algum controle de quantidade de veículos para quantidade de estacionamento disponível. Por exemplo: se existem 1000 vagas de estacionamento e existem 900 carros que adentraram ao estacionamento então restam 100 vagas disponíveis. Um painel de led simples já resolveria o problema, isso evita das pessoas ficarem perderem tempo procurando vagas para estacionar e procuram outro local lá fora do shopping.

E sim, eu sei que existem vários outros locais lá fora que tem estacionamento, mas tendo um controle na quantidade de entrada e saída de veículos evita das pessoas ficarem perdendo tempo rodando lá dentro procurando vagas para estacionar.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 13:19

Olá, Diego! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.



Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Catuaí Shopping Maringá.

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 13:23

Foram muito atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10