Mandam manual em ingles
Respondida
Vitória - ES
10/01/2024 às 17:22
ID: 180155359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a burrada de comprar um kit de tela mosquiteiro magnética e simplesmente não vem instruções de instalação. Vem um papel retirado de algum site gringo totalmente em inglês.
NÃO COMPREM NESSA LOJA!! Consumidor é feito de palhaço!
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 11:35
Oi Marilia, Bom dia!!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, infelizmente foi um caso atípico. Detectamos em algumas unidades esse erro, mas já foi solucionado.
Neste momento o nosso objetivo é te ajudar e de certa forma reparar essa experiência que teve com o nosso produto.
Temos em nosso canal do Youtube um vídeo explicativo da montagem dessa mosquiteira magnética ou podemos também te dar todo o suporte necessário para instalação pelo nossos WhatsApp, chat, e-mail ou via Ligação caso seja melhor para você.
Pois nosso objetivo principal é a satisfação dos nossos clientes adquirindo um produto com qualidade e segurança.
Aguardo o seu retorno para melhor solucionarmos!
Atenciosamente,
Catumbi Telas