Catumbi Telas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2021 às 10:28

ID: 133963533

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Liguei na empresa pra comprar um kit tela pra porta, e fui informado que a venda é só por WhatsApp, deixei meu número de celular e logo depois recebi uma mensagem da vendedora me pedindo meus dados, Nome, cpf ,endereço, pra fazer o orçamento, até aí oquei, Mandei os dados, logo depois me mandaram o orçamento, aprovei depois me mandaram um link pra pagamento no cartão , paguei com o cartão da minha Esposa, tudo certo! A vendedora confirmou o recebimento com o seu finaceiro, e disse que eu precisava manda a foto do documento e do cartão pra aprova a compra ? Falei ué já foi aprovado pela operadora de cartão, falei que não ia mandar a foto do cartão em nem do documento, e ela não ia liberar a compra por acha que o cartão podia ser clonado, como uma empresa que vende pela internet tem que desconfia dos cliente, resumo pedi pra cancelar a compra e fazer o estorno, acho um absurdo uma empresa nos dias de hoje pedir foto de documento e cartão pelo WhatsApp sendo que eles já tinham meus dados endereço, em fim cancelei a compra por desconfiarem do cliente e não concordo com essa atitude da empresa. fica aqui o meu desabafo.