Catussaba Resort Hotel

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Jundiaí - SP

15/07/2021 às 14:41

ID: 126682971

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Eu e minha namorada somos de São Paulo. Devido à pandemia, estamos trabalhando remotamente. Assim, decidimos viajar para Salvador e, tendo esta preocupação com o trabalho, ligamos para diversos hoteis antes de fechar a viagem. O Catussaba Resort GARANTIU que conseguiríamos trabalhar tranquilamente do quarto, e que o wi-fi era bom. O que era uma mentira, na medida em que o wifi não pega nos quartos. Tivemos que trabalhar da área comum; mas na área comum tem um piano QUEBRADO, e mesmo assim aberto. Crianças ficam tocando o piano aleatoriamente O DIA INTEIRO (inclusive sem supervisão dos pais ou responsáveis). Falamos disso na recepção, e foram super grossos. Aí falamos com as gerentes, que até foram bem educadas, mas não resolveram nada. Estamos evitando reuniões de trabalho por conta disso, e estamos sendo prejudicados.

E não é só isso: os quartos do hotel são PÉSSIMOS. Inicialmente, ficamos no quarto *******, que tinha cheiro de mofo, um dos registros do chuveiro girava em falso e a roupa de cama, além de mofada, era rasgada, suja e tinha até cabelos. Trocaram o nosso quarto, e boa parte dos problemas relacionados ao quarto até foram resolvidos, mas ainda tivemos que pedir novas roupas de cama algumas vezes.

Em resumo: as instalações privativas do hotel são péssimas; as áreas comuns são o suprassumo da desordem e do caos; os funcinários são mal educados, e os poucos que são minimamente prestativos, não conseguem resolver os problemas. NÃO VOLTARÍAMOS NEM DE GRAÇA!!!