Compra com atraso na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2022 às 16:28
ID: 152721217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12/09/22 no valor de 1.*******,
Era para ser entregue até o dia 10/10
Ainda não foi enviado.
Estou tendo transtorno na minha loja devido esse atraso
Já fiz várias reclamações.
Quero o cancelamento da mesma.
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Resposta da empresa
01/11/2022 às 15:16
Boa tarde Maria, tudo bem?
Verificamos que você já nos solicitou o cancelamento através do ticket de atendimento (*******), o comunicado de estorno já foi realizado juntamente com a sua operadora de crédito, em breve o valor será devolvido em fatura.
Desculpe-nos qualquer transtorno gerado.
Atenciosamente,
Equipe Cauã e Viki
Consideração final do consumidor
01/12/2022 às 20:09
Gostei!
Foi super rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10