Curso desatualizado sobre Shopee e ADS, com informações contraditórias e ferramentas inexistentes, impossibilitando a aplicação prática.
Respondida
Ubá - MG
07/03/2026 às 10:24
ID: 242587043
Boa dia a todos,
Meu nome é *****, e realizei a compra de curso Destrave Escale em 13 de novembro de 2025.
Porém ao terminar o curso por esses dias e começar a colocar em prática, percebi que o curso havia sido produzido ha alguns anos e ja estava desatualizado. Inclusive tem 2 tabelas/planilhas.
Uma de precificacao e outra se não me engano para selecionar os produtos campeões de vendas ou algo semelhante.
Esta função de produtos campeões não tem mais validade, pois a maneira de operar na plataforma da Shopee mudou. Inclusive fui informado por um atendente do curso por e-mail que realmente houve alterações na plataforma, mas o curso não foi atualizado.
Sobre o ADS no curso, é orientado pelo professor Caue Oliveira, a analisar o ROAS mínimo da planilha. E a ignorar os Roas fornecidos pela shopee e utilizar como base o ROAS mínimo da planilha.
Acabei de assistir uma aula dele agora de janeiro de 2026 onde ele faz um cálculo e ja orienta a utilizar o ROAS da própria shopee.
Então vejo muitas contradições e desatualizacao do curso vendido.
Sendo que eu o comprei o curso em novembro de 25. Ha cerca de 2 meses.
Ele teria 2 alternativas para continuar oferecendo o curso, o primeiro seria atualizar as mudanças ou criar um novo conteúdo. Quem me parece ja ter um novo curso disponível.
Estou me sentindo enganado e [Editado pelo Reclame Aqui].
É a mesma coisa de eu produzir um curso de como se transformar em um bancário nos anos 90, onde se usa máquinas de escrever e continuar a vende-lo nos dias atuais.
O curso que adquiri não é mais útil nos dias atuais.
Me parece que foi produzido entre 2023/2024.
Estamos em 2026.
Ou deveria ter sido feitas as correções e atualizações ou a produção de um curso atual.
Não consigo colocar quase nada em prática.
Ja não existem algumas ferramentas na plataforma da Shopee, as páginas mostradas no curso, algumas são antigas e diferentes das da Shopee.
Solicito a devolução do meu dinheiro por muitas da ferramentas e procedimentos ja não existirem mais na shopee
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:02
Olá, Thiago. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua preocupação em relação à aplicabilidade de parte do conteúdo do treinamento.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o funcionamento do Destrave Escale.
A Shopee é uma plataforma que passa por mudanças frequentes em ferramentas, interface e processos operacionais. Por esse motivo, o treinamento passa por revisões e atualizações contínuas, sempre considerando as mudanças implementadas pela própria plataforma.
Além do conteúdo gravado, os alunos também contam com lives recorrentes dentro do treinamento, que têm justamente o objetivo de trazer atualizações, novos direcionamentos estratégicos e ajustes necessários conforme o cenário da Shopee evolui.
Também disponibilizamos uma comunidade exclusiva, que funciona como um espaço de apoio para os alunos, onde é possível tirar dúvidas, aprofundar o entendimento das aulas e acompanhar orientações complementares relacionadas às atualizações da plataforma.
Vale destacar ainda que, antes de incorporar qualquer alteração definitiva ao conteúdo do treinamento, é necessário realizar análises, testes e validações das mudanças realizadas pela Shopee, justamente para garantir que as orientações compartilhadas sejam seguras e confiáveis para aplicação prática.
O treinamento também vem passando por revisões e atualizações de módulos, e novas atualizações já estão programadas para continuidade desse processo.
Em relação à solicitação de devolução do valor investido, é importante esclarecer que, conforme as condições de acesso do produto, todo o conteúdo do treinamento foi devidamente disponibilizado na plataforma, com acesso integral aos materiais, às aulas e aos recursos complementares oferecidos.
Além disso, o prazo previsto para solicitação de reembolso já foi ultrapassado. Dessa forma, no momento não é possível realizar a devolução do valor, considerando que o acesso ao conteúdo foi liberado e permanece disponível dentro do ambiente do treinamento.
De toda forma, registramos seu feedback internamente, pois ele é importante para continuarmos aprimorando tanto o conteúdo quanto a comunicação das atualizações para os alunos.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário dentro do ambiente do treinamento.
Atenciosamente,
Equipe Destrave Escale