Renovaram o pagamento no meu cartão de crédito sem o meu consentimento

Olá, Alexsandro, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pelo relato. Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível.

Verificamos que a sua solicitação já foi tratada por meio do nosso canal de suporte via WhatsApp. Apenas para contextualizar, o treinamento contratado funciona no modelo de assinatura anual com renovação automática, conforme informado no momento da contratação, nos termos de uso da plataforma e também nas comunicações enviadas por e-mail.

De toda forma, entendemos sua solicitação e já realizamos o reembolso conforme solicitado.

Agradecemos pela compreensão e, caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte