Caunt Jeans

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2021 às 10:09

ID: 117622377

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Comprei uma calça e foi entregue normalmente; porém houve necessidade de trocar o tamanho. Então entrei em contato, me informaram o endereço e eu mesmo me propus a pagar o envio pelos correios; após uns dias, o produto retornou (de volta ao remetente), pois ninguém recebeu no endereço que enviei. Entrei em contato de novo, desta vez solicitando um código de postagem para que eu não tivesse custo com envio novamente. Me forneceram um código de postagem que teria destino para o mesmo endereço que havia enviado, então enviei. Após uns dias, aconteceu a mesma coisa; o produto voltou como de volta ao remetente.
Passaram meses e ainda não consegui realizar a troca. Entendo essa conduta como descaso com o cliente.