Material não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/01/2024 às 21:01
ID: 179863365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas bermudas no 26/11/*******, segundo as informações do site eu receberia os produtos no dia 16/12/*******. Os dias se passaram e nada dos produtos chegarem, fiz contato com a consultora da empresa e decidimos esperar um pouco mais, porém, os produtos não chegaram. Estou a 3 dias tentando contato com a mesma consultora para pedir o extorno do valor via whatsapp, porém, ninguém me responde, nem visualiza minhas mensagens!
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 11:35
Olá, Wanderson!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Gostaríamos de informar que sua devolução foi efetuada no dia 09/01/*******, logo após nosso retorno do recesso de fim de ano. O atendimento foi realizado via WhatsApp.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe CAUNT JEANS
Consideração final do consumidor
03/08/2024 às 08:51
Eu quero deixar bem claro que por mais que a resolução do meu problema tenha demorado um pouco, essa empresa é uma das melhores no ramo de vestimenta, a qualidade dos produtos são incríveis!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10