VENDENDO SEM ESTOQUE
Respondida
Carangola - MG
15/09/2022 às 16:31
ID: 150240387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de colchão e box pelo site da magazine Luiza, que estaria sendo bvendi por essa loja Caús Móveis. Após realizada a compra me informaram pelo chat que a compra foi cancelada por que havia acabado o estoque, sendo que ao acessar o site da loja Caús o produto está disponível. Isso é uma vergonha agora estorno no cartão somente em 30 dias vergonha!!! Por isso a magazine Luiza tá no Buraco!
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 10:13
Olá Julian, bom dia!
Lamentamos o ocorrido, saiba que estamos dispostos a resolver o seu problema.
Aqui na Caús Site trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, não vamos decepcioná-lo.
Encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável e o mesmo informou que foi oferecido um novo produto de modelo superior, porém o mesmo não aceitou. Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Att,
Victor Rocha
Time Caús Site