Nao fornecem nota!
Não resolvido
Santa Maria - RS
21/08/2023 às 22:34
ID: 170589301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeclarei no imposto de renda as consultas realizadas através do atendimento medico da clinica, porem, eles não declaram então se recusaram a entregar os comprovantes das consultas, não recomendo usar a Cauzzo. Art. 1 Constitui [Editado pelo Reclame Aqui] contra a ordem tributária suprimir ou reduzir tributo, ou contribuição social e qualquer acessório, mediante as seguintes condutas: (Vide Lei n 9.*******, de 10.4.*******)
I - omitir informação, ou prestar declaração [Editado pelo Reclame Aqui] às autoridades fazendárias;
II - [Editado pelo Reclame Aqui] a fiscalização tributária, inserindo elementos inexatos, ou omitindo operação de qualquer natureza, em documento ou livro exigido pela lei fiscal;
III - falsificar ou alterar nota fiscal, fatura, duplicata, nota de venda, ou qualquer outro documento relativo à operação tributável;
IV - elaborar, distribuir, fornecer, emitir ou utilizar documento que saiba ou deva saber falso ou inexato;
V - negar ou deixar de fornecer, quando obrigatório, nota fiscal ou documento equivalente, relativa a venda de mercadoria ou prestação de serviço, efetivamente realizada, ou fornecê-la em desacordo com a legislação.
Pena - reclusão de 2 (dois) a 5 (cinco) anos, e multa.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 10:37
Bom dia Jaqueline! Tentamos contato através desse número, para sabermos maiores informações , se a sra foi atendida nas nossas unidades e qual o período. Tentamos o contato com a titular do plano também, e não atendeu. Aguardamos seu contato para esclarecermos esse ocorrido. Att
Réplica do consumidor
22/08/2023 às 12:24
Os atendimentos foram feitos no CAD, e lá eles nunca dão os comprovantes da consultas, fora a mensalidade que também não temos nota fiscal. Entrei em contato via whatssap, pois sou deficiente auditiva e tenho preferência pela leitura das informações, no entanto me encaminharam mais de cinco vezes para outros números e ninguém me forneceu os comprovantes, disseram que eu deveria ir nos lugares em que realizai as consultas para pedir, eu fui até lá, e lá o atendente disse que não poderia fornecer os comprovantes de pagamento pois o Imposto de renda já havia passado do período. (A receita federal pode solicitar comprovantes de até 5 anos retroativos, todos temos que ter os documentos!) A justificativa do atendente é mais uma esquiva da empresa, já que na hora das consultas eles também não dão os comprovantes! Em nenhum momento é a hora certa de conseguir os comprovantes!
Réplica da empresa
22/08/2023 às 15:55
Boa tarde. Solicitei ao médico sobre os recibos e ele está fora da cidade ,amanhã ele retorna e vai me repassar as segundas vias e entro em contato.
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 15:34
Nada foi resolvido. não recebi nota.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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