Bota Cavage não conseguir trocar machuca meu pé

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2023 às 23:12

ID: 159082809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei análise da minha bota devido machucar meu pé e não consigo usar. Entrei em contato com a loja e pediram para encaminhar a bota para a fábrica analisar, depois de analisada informaram que foi efetuada a análise técnica, que não encontrou nenhuma imperfeição e mesmo
assim foi feito um trabalho especial neste par, com a intenção de torná-lo mais confortável no meu pé. Comprei a bota em ******* e infelizmente não fiz a reclamação no tempo permitido por lei para efetuar a troca ou solicitar o reembolso irei ficar no prejuízo.
Fiz um comentário no Instagram da Loja Cavage que não me adaptei com a bota devido não ser confortável e machucar meu pé sem intenção de agredir ninguém e tive um comentário feito pelo Vicente Hoffmann que ele não conhece botas melhores que estás e só não usa quem tem o pé ruim e deu risadas . Me senti descriminada e ofendida pelas palavras ditas a meu respeito. Não tenho problema nenhum com meu pé, de todos calçados que tenho o único que machucou foi a bota.
Só queria deixar registrado a maneira que fui tratada com descaso por esse Senhor que não me conhece e de maneira nenhuma ele poderia se retratar dessa maneira, muito chateada com esse comentário e situação. #Desabafo
Fiquei com prejuízo de R$ 1.*******,00, pois não consigo usar a bota .

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Consideração final do consumidor

29/07/2023 às 00:17

Atendimento péssimo sem retorno sem consideração nenhuma com o cliente nunca mais compro nada nessa loja fiquei no prejuízo de ******* reais falta de respeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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