CAVALCANTE ENGENHARIA

Reclamar dessa empresa

Águas Lindas de Goiás - GO

26/11/2025 às 15:43

ID: 232940451

Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação e frustração com o apartamento que adquiri em abril, por meio da Caixa Econômica Federal, construído pela vossa empresa. Desde o início, enfrentei problemas graves com o banheiro, incluindo vazamentos de água que não foram resolvidos adequadamente, apesar das reclamações.

O problema mais grave foi a água que vazava para fora do banheiro, mesmo com a presença de ralos. A solução dada foi quebrar todo o banheiro, mas o problema foi apenas maquiado, e o responsável pela intervenção afirmou que não iria resolver definitivamente. Quando reclamei, fui orientado a não visitar o apartamento por mais de 15 dias, período em que o problema persistiu, porque, segundo um áudio encaminhado pelo próprio construtor, ele não queria me encontrar pessoalmente. Isso apenas agravou os danos.

A entrega do apartamento foi realizada sem meu conhecimento e não atendeu às expectativas. Além disso, as chaves da porta sumiram, o que me obrigou a trocar as fechaduras.

Agora, estou enfrentando infiltrações nas paredes e vazamentos de água na lavanderia. Apesar de ter comunicado o problema em 08/10, não houve resposta ou ação da construtora até o momento (15/10). E, até a presente data, continua escorrendo água pelas paredes, danificando ainda mais o imóvel. O construtor não responde e-mails, não atende ligações, e a Caixa Econômica Federal orienta que entre em contato diretamente com a construtora.

Diante disso, solicito que tomem medidas imediatas para resolver esses problemas e indenizar os danos causados. Caso contrário, serei obrigado a buscar meus direitos por vias legais.