CAVALCANTE ENGENHARIA

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/03/2024 às 14:30

ID: 184104065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no nome da minha esposa uma usina solar com contrato assinado e pagamento efetuado em 06/12/******* com a Solar Cavalcante por indicação de um amigo; e em seguida vi que o ranking geral das avaliações era bom.
Relatei ao representante de vendas dessa empresa ao longo de toda a negociação que era necessário um acompanhamento de toda instalação, entrada em operação e satisfação plena do cliente. O prazo para a entrada em operação no contrato diz que entrega em operação ocorreria em até 90 dias da assinatura do contrato/pagamento e não houve nesse período nenhum motivo de foça maior durante esse período. As placas solares e demais materiais chegaram em nossa residência apenas em 22/02/*******. A empresa agendou conosco e enviou uma equipe de 4 pessoas para montagem em nossa residência em 05/03/24 que chegou nesse dia por volta das 09:20 h e também veio no dia 06/03/24 chegando por volta das 09:30 h e só colocou 4 das 16 placas solares da nossa usina, Na data de hoje não vieram e a desculpa fajuta da empresa depois que eu procurei saber foi que a equipe teria que fazer exames médicos de urgência determinado pelo RH. Em resumo: conosco até então a insatisfação é grande e depois que pagamos e assinamos o contrato o CLIENTE É O QUE MENOS IMPORTA para a empresa e muito menos a sua satisfação. NÃO RECOMENDO.