Sistema de energia solar com defeito e promessas não cumpridas

Não respondida
Recife - PE
07/07/2025 às 11:28
ID: 221444299
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Adquiri um sistema de energia solar com a Solar Cavalcante acreditando que estaria fazendo um bom investimento. Infelizmente, desde a instalação, só tive frustração. A geração de energia nunca chegou perto do prometido, e a empresa sempre apresentava desculpas vagas, sem solucionar o problema de fato.
Depois de várias visitas técnicas, só agora perceberam que uma das placas estava quebrada comprometendo toda a geração desde o início do projeto. E é evidente que esse dano ocorreu na instalação, ou seja, por erro da própria empresa.
A proposta agora é instalar mais seis placas como compensação, mas isso não cobre o prejuízo acumulado durante todos esses meses. A Solar Cavalcante vendeu um projeto com garantias que nunca foram cumpridas, me causando um prejuízo financeiro real e contínuo.
Sinto que fui enganado. Até hoje, não recebi sequer um pedido de desculpas formal ou uma compensação justa.
Deixo este relato como alerta a outros consumidores e espero que a empresa tome uma atitude séria diante dessa situação.