Atraso no envio, falta de comunicação e dificuldade para obter reembolso
Respondida
Natal - RN
16/01/2026 às 19:30
ID: 237937863
Fiz uma compra dia 10/12
Até agora não foi enviado, não me respondem, não dão satisfação, atendimento pessimo, pedi meu reembolso e não estão me respondendo, não indico a ninguém.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:42
Olá, agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada. Prezamos pela qualidade de nossas joias e pela satisfação de nossos clientes, por isso queremos analisar o caso com toda atenção. Pedimos, por favor, que nos encaminhe seus dados de compra e mais detalhes através do nosso WhatsApp, Instagram ou e-mail.
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Atenciosamente,
ChesleRayan