Solicitação de devolução não atendida - Bermuda Cavalieri Club
Não resolvido
Niterói - RJ
15/11/2025 às 06:07
ID: 231964333
Comprei uma bermuda no site da cavalieri club, a mesma me foi entregue no dia 04/11/2025, porém ficou pequena, entrei em contato via e-mail e via WhatsApp pra solicitar a devolução dentro do prazo dos 7 dias, mas até hoje ninguém me respondeu.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:20
Olá, Rafael. Tudo bem?
A Cavalieri Club informa que já identificamos sua solicitação de devolução referente à bermuda entregue em 04/11/2025.
Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior e esclarecemos que já iremos entrar em contato com você pelos canais informados (WhatsApp e e-mail) para dar continuidade ao processo de devolução, conforme o prazo legal.
Fique tranquilo que seu atendimento será finalizado corretamente.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 18:12
Demoraram 1 mês pra responder.
E não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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