Atraso na entrega
Não resolvido
Embu das Artes - SP
18/12/2024 às 19:45
ID: 205076441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com prazo de 6 dias
Já estamos aguardando a 10 dias e ainda não recebi o produto. A transportadora como sempre fazendo safadeza
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 14:46
Olá, Emerson! Tudo bem?
Agradecemos por ter entrado em contato conosco para resolver o inconveniente!
Verificamos seu caso e não encontramos nenhum ******* em nossa loja, entraremos em contato para confirmar suas informações e verificar se existe um *******. Gostaríamos de informar que a loja Cavallier não está recebendo novos pedidos desde o mês de Outubro, caso sua compra tenha sido efetuada a partir desse mês, por gentileza, verifique o site em que foi realizada.
Na página oficial da Cavallier, no Reclame Aqui, é possível encontrar o endereço de nosso site https://*******, qualquer compra efetuada fora desse site, não corresponde a uma loja efetuada na Cavallier.
Atenciosamente,
Brenda | Head Customer Success
Equipe Cavallier
Réplica do consumidor
02/02/2025 às 22:53
Na época os sites estava ativo, agora não mais. Enfim.
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 11:09
Responde rápido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6