Compre na Cvalier e levei [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campos dos Goytacazes - RJ

13/01/2025 às 18:34

ID: 207135287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e não recebi o pedido *******. Ninguém atende o telefone e não respondem e-mail.

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 14:33

Olá, Jose!

Agradecemos por ter entrado em contato conosco para resolver o inconveniente!

Verificamos seu caso e não encontramos nenhum ******* em nossa loja, entraremos em contato para confirmar suas informações e verificar se existe um *******. Gostaríamos de informar que a loja Cavallier não está recebendo novos pedidos desde o mês de Outubro de *******, caso sua compra tenha sido efetuada a partir desse mês, por gentileza, verifique o site em que foi realizada.

Na página oficial da Cavallier, no Reclame Aqui, é possível encontrar o endereço de nosso site https://*******, qualquer compra efetuada fora desse site, não corresponde a uma loja efetuada na Cavallier.

Atenciosamente,

Brenda | Head Customer Success
Equipe Cavallier

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 16:08

pedido ******* sapato.

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 16:09

pedido ******* sapato.

Réplica do consumidor

16/01/2025 às 07:18

Não atendem o telefone e não respondem. Como muitos aqui levei [Editado pelo Reclame Aqui]. Enviei o número do pedido e negam a compra. Não atendem telefone e nada... NÃO RESOLVERAM.

Réplica do consumidor

16/01/2025 às 08:03

Cvalier é empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Só aparece para pegar o dinheiro dos coitados. Cadê a polícia a Receita???