Cavalo Marinho

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Mauá - SP

09/06/2024 às 20:02

ID: 190447525

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Venho por meio desta expor os fatos ocorridos referentes à contratação de serviços turísticos junto à agência Cavalo Marinho Turismo PG. Em data anterior, sem a formalização de contrato escrito, celebrei acordo através de comunicação eletrônica via WhatsApp para a organização de passeios em Porto de Galinhas e Maragogi, incluindo a transferência do aeroporto para a pousada.

O pagamento dos serviços contratados foi efetuado mediante boleto bancário, evidenciando o vínculo contratual estabelecido. Contudo, em decorrência do cancelamento da viagem pela empresa ******* Milhas, fui impossibilitada de desfrutar dos serviços acordados.

Diante dessa circunstância imprevista e alheia à minha vontade, solicitei formalmente o reembolso dos valores pagos à agência de turismo. No entanto, até o presente momento, não obtive êxito na obtenção do reembolso por parte da agência.

Pelo exposto, solicito o reembolso dos valores pagos, bem como a devida reparação pelos danos morais eventualmente suportados.