Cupom de sorteio não concedido conforme prometido em live da Shopee

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aimorés - MG

20/12/2025 às 12:33

ID: 235431867

ESTA LOJA POSSUI UM ECOMMERCE DENTRO DA PLATAFORMA SHOPEE COM O NOME "TECH TUDO" POR ONDE ALÉM DE VENDER OS SEUS PRODUTOS, REALIZA LIVES NA PLATAFORMA. POIS BEM, NA LIVE REALIZADA NO DIA 18/12/25. A LOJA FEZ SORTEIO DE 1 CUPOM NO VALOR DE R$100,00. ESTES CUPONS DE SORTEIOS SAO PRESENTE, BONUS, OFERECIDOS COMO UM PRÊMIO E PORTANTO NÃO PODEM ESTAR VINCULADO A VALOR DETERMINADO DE COMPRA. CUPOM DE SORTEIO NÃO É CUPOM DE DESCONTO. É UM PRESENTE DADO AO CONSUMIDOR PRA QUE ELE UTILIZE DENTRO DA LOJA COMPRANDO O QUE QUISER.
E O MAIS GRAVE: O LOJISTA NÃO FALOU EM NENHUM MOMENTO NA LIVE QUE OS CUPONS DE SORTEIO ESTARIAM VINCULADOS A VALOR MINIMO DE COMPRA. E ISSO É ABUSAR DA BOA FÉ DO CONSUMIDOR.
A LOJA FINGE QUE ESTÁ CONTEMPLANDO O CONSUMIDOR E DEPOIS QUER OBRIGA-LO A COMPRAR VALOR MINIMO DE R$1000,00 (mil reais) PRA PODER USAR O CUPOM QUE DEVERIA SER UM PRESENTE E NÃO UMA OBRIGAÇÃO.
A LOJA CAVAS (TECH TUDO NA SHOPEE) NÃO ENVIOU O CUPOM NO DIA DO SORTEIO (18) CONFORME PROMETIDO E SÓ O ENVIOU NO DIA 19/12 PQ EU COBREI PELO MEU CUPOM. E PRA PIORAR, ALEM DE ENVIAR O CUPOM ATRASADO, AINDA O ENVIOU COM VALIDADE INFERIOR A 24 HORAS, E VINCULANDO O MESMO A UMA COMPRA ABUSIVA DE 1000 REAIS.
QUERO O MEU CUPOM DE 100,00 QUE GANHEI NA LIVE, PARA QUE EU POSSA COMPRAR SEM CONSTRANGIMENTO E O PRODUTO NO VALOR QUE EU BEM ENTENDER. POIS O CUPOM FOI UM PRESENTE E NÃO FOI VINCULADO A NENHUM VALOR MINIMO NA LIVE.
ISSO É ABUSIVO, CONSTRANGIMENTO AO CONSUMIDOR. É INADMISSIVEL.
A LOJA QUER FAZER AUTOPROMOÇÃO AS CUTAS DO CONSUMIDOR E DEPOIS CONSTRAGE-LO.

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Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 00:05

NÃO RECOMENDO, USAM DA BOA FÉ DO CONSUMIDOR PROMETENDO CUPONS DE DESCONTOS SEM VALOR MINIMO E DEPOIS QUEREM TE OBRIGAR A PAGAR 1000 PARA UTILIZAR O CUPOM. PROPAGANDA ENGANOSA, LUDIBRIAM O CONSUMIDOR. [Editado pelo Reclame Aqui]!

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