A compra não chegou .
Respondida
São Vicente - SP
13/06/2020 às 14:29
ID: 106335487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , meu namorado realizou uma compra dia 11/05 de um relógio numero do pedido : *******. , com a data prevista de 15 a 30 dias . Porém deu 1 mês e a compra não foi nem postada. Gostaria de um posicionamento da empresa , já que entrei em contato e a empresa simplesmente respondem com respostas automaticas.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2020 às 11:22
Boa tarde amiga,
Nosso prazo de entrega é de 15 a 45 dias úteis conforme consta em nossa política de frete e prazo de entrega: https://******* E infelizmente podendo ser prorrogado devido ao corona vírus (também deixamos essa informação explícita no site).
O pedido ******* já está na fase de entrega e dentro do prazo , você pode acompanhar a qualquer momento em sua conta em nosso site, ou através do site dos correios com o *******
Atenciosamente.
Equipe Caveira Store