Aguardo entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2024 às 12:22
ID: 189595915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/05/24 efetuei a compra do PEDIDO N************* / PED.*******,mas até agora não recebi o ANEL.
Enviei e-mail para o SAC e liguei no N
**************, porém não obtive resposta.
Acho uma grande falta de respeito com o cliente, que deseja saber quando vai ter a sua mercadoria.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 14:43
Olá amigo,
Seu pedido já foi processado e despachado, você pode acompanhar diretamente através deste link: https://*******
Ou através da nossa página de rastreio https://******* digitando o *******
Nosso prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis conforme consta na página de cada produto da loja, e também em nossa página de política de entrega: https://*******
Além disso você receberá um e-mail e SMS a cada atualização.
Nós temos atendimento via whatsapp, email, DM, Messenger e através do formulário do site, não temos atendimento telefônico.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 11:01
Faltou contato no início,mas no final recebi a encomenda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3