Pedido não entregue
Resolvido
Atibaia - SP
15/12/2023 às 21:23
ID: 178391337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra há 15 dias, não me enviaram código de rastreio, não consegui acompanhar o ******* no site como *******ído e eu nem recebi o produto. Não consigo contato com eles por nenhum meio eles não respondem e hoje ainda enviaram pesquisa pra avaliar o produto que nem chegou
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 10:32
Olá amiga,
Obrigado pelo feedback!
Conforme respondido no instagram, estávamos com problemas na integração da nossa ferramenta de SAC com as redes sociais.
Enviamos o código de rastreio e o seu pedido já foi entregue!
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cliente - Caveira Store
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 10:36
Achei descaso com o consumidor. Depois que registrei uma denuncia no procon rapidinho chegou código de rastreio e logo depois recebi o produto. Mas o produto foi quebrado e colaram ele
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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