Óculos de Sol

Lamentamos muito o ocorrido. Infelizmente não houve sequer qualquer tipo de contato do cliente para entender e solucionar o problema. Ressaltamos que todo e qualquer problema é solucionado com a máxima rapidez evitando que nossos clientes sejam [Editado pelo Reclame Aqui].
Conforme garantia descrita no site e conduta da empresa o cliente pode trocar ou ser reembolsado mediante a qualquer defeito ou insatisfação do produto.
Peço que nos envie uma foto do ocorrido.

GARANTIA:

A garantia é de 3 meses a partir do recebimento do produto previsto em lei. Esta Garantia é válida somente com a apresentação da Nota Fiscal de venda ao consumidor.

O QUE NÃO É COBERTO PELA GARANTIA?

Desgaste Natural do produto, arranhões na peça, danos acidentais, desgaste proveniente de aplicação repetida de força em partes do óculos, alterações devido ao uso de materiais de limpeza não recomendados e tintura de cabelo. A Caveira Sunglass se reserva ao direito de reparar ou substituir o componente (parte da peça) com vício, ou trocar o produto por modelo equivalente.

RECOMENDAÇÕES:

Guarde os óculos no estojo quando não estiverem em uso; ao lavar, use àgua e sabão neutro e enxague com lenço de papel macio. Evite contato com tintura de cabelo, filtro solar e solventes. Não deixe os óculos expostos a altas temperaturas.