CAVEMAC

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

02/02/2025 às 07:26

ID: 208848753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em agosto de ******* comprei uma máquina de lastex paguei R$ 27.*******,00 máquina muito cara que era pra funcionar super bem ,porém a máquina não vai ,ela não segura o lastex preso a peça ele corre no tecido já fizemos de tudo tive várias reclamações com a Cavemac no começo até mandei a máquina de volta pra eles regular porém ela não segura o ponto ,e infelizmente a máquina está parada não consigo usar ,daí esses dias mandei recado pro vendedor ver se ele me ajuda com alguma solução ou mudar o sistema da forma que ela trabalha ou eles pegar essa máquina em troca de outras mesmo que caiu o valor não tem problema pelo menos não será um investimento perdido enfim eu pedi pra conversarmos e acharmos uma solução do que fazer pra não perder esse investimento que eu fiz e a máquina ficar parada aqui , e o vendedor Marcos disse que a gerente iria entrar em contato comigo já faz 1 mês e nada já cobrei ele duas vezes nem resposta da ,isso nos deixa chateada porque na hora de vender e uma beleza porém na hora de resolvermos o problema tentar encontrar uma solução nem resposta temos !