Não existe ninguém para responder
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 16:51
ID: 218040279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com essa empresa há semanas E NINGUÉM DE DA SO TRABALHO DE RESPONDER
ESTOU A PRIVURA DE PECAS E A IPERMAC ME INDICOU
DIFÍCIL
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:32
Olá, Claudia!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno do seu contato.
Nos últimos meses, a CAVEMAC passou por uma mudança de sistema interno, o que acabou impactando temporariamente o nosso atendimento. Entendemos o quanto isso foi inconveniente, especialmente para quem precisava de um suporte rápido e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de informar que o atendimento já foi totalmente normalizado e estamos à disposição para ajudá-la com o que precisar.
Por favor, entre em contato com o Sac******* para que possamos atender sua solicitação o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe CAVEMAC
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 16:43
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1