Dificuldade de contato com a empresa em todos os canais de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 11:37
ID: 245484839
Com essa empresa você não consegue falar com eles em nenhum dos meios de comunicação por isso abro essa reclamação pra ver se eles pelo menos te atendem a que ponto chegamos!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 18:24
Boa tarde
Olá,
Verificamos que houve retorno ao seu contato após aproximadamente 2 horas via WhatsApp.
No momento em questão, nosso canal estava operando com demanda elevada, o que impactou o tempo de resposta. Paralelamente, também houve uma instabilidade na linha telefônica junto à operadora, situação que impossibilitou temporariamente o recebimento de ligações. O serviço foi restabelecido às 12h.
De todo modo, o atendimento foi retomado e seguimos à disposição para dar continuidade ao seu caso pelos canais oficiais. (11) 2380-3050 ou whatsapp (11) 97503-0270
Atenciosamente,
Equipe Cavenaghi
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 20:05
Deu tudo certo resolveram meu problema, obrigado reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9