Caverna Do Homem

Reclamar dessa empresa

Laranjal Paulista - SP

01/08/2023 às 10:24

ID: 169282061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o pedido n.: #47032834 em 28/06/******* de uma Jaqueta Puffer R.L - Inverno *******, na cor BRANCO, tamanho G


Efetuei pagamento através de PIX, devidamente confirmado.


Recebi o rastreio dos correios em 30/06/*******.


Em 19/07/*******, recebi o pedido, vindo da China, porém na cor CINZA.
Se já não bastasse a cor errada, ainda o produto aparentemente já era usado.


Entrei em contato pelo WhatsApp e não obtive nenhum retorno.


No dia 21/07/*******, diante do silêncio no atendimento, solicitei cadastramento da empresa aqui no Reclamae Aqui.


Diante disso, recebi um e-mail informando que iriam efetuar a devolução do dinheiro mediante envio do produto.

Ocorre, que solicitei o código de postagem e até agora estou sem retorno da empresa.


Com isso, aguardo solução rápida por parte da empresa.