Caverna Games

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Sapeaçu - BA

03/04/2025 às 22:19

ID: 213903081

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Essa loja é completamente infame. No início, comprei jogos para Xbox 360 e não tive problemas. Entretanto, frequentemente as contas tinham suas senhas alteradas, o que me fazia contatar a loja para me darem senhas novas. Até aí tudo bem, já que liberavam normalmente. No entanto, tudo mudou quando eu fiquei um tempo sem usar o videogame, e quando eu tentei logar nas contas que eu comprei, estavam cheias de problemas. Duas tiverem seus e-mails excluídos da Microsoft, outra teve a senha alterada, e as demais eu perdi o acesso porque a loja tinha recurso de mensagens temporárias no WhatsApp, onde o login dessas contas foi perdido quando as mensagens resetaram. Vendedor havia dito que não trabalhava mais com Xbox360, onde o suporte havia terminado. No entanto, sequer teve um aviso antes deles começarem a vender que isso poderia acontecer futuramente, fazendo as pessoas terem a [Editado pelo Reclame Aqui] esperança de que as contas durariam de forma permanente. Disseram que eu poderia continuar jogando nas contas, mas elas estavam com os problemas que eu mencionei. Além disso, mentiram dizendo que as contas não foram alteradas, e também como poderiam saber disso se o suporte havia acabado? Contradição extrema.
Disse que eles deveriam ter deixado claro que poderia acontecer de um suporte acabar, e perguntei se teria reembolso ou se teriam o acesso as contas, e simplesmente me BLOQUEARAM.
Resumindo, perdi mais de ***** reais e, embora eu tenha chegado a jogar, os jogos deveriam ser permanentes, já que eu PAGUEI por isso.

Obs: Desde o início, o vendedor sempre teve um ar de má educação, não respondendo como deveria, e continua tendo até o presente momento.

Não comprem nesse lixo de forma alguma, pois tem grandes chances de vocês terem sérios problemas, e o dinheiro de vocês serão [Editado pelo Reclame Aqui] por esse(s) maldito(s).