Caverna Store

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Guarulhos - SP

10/07/2023 às 11:29

ID: 167910737

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A pior experiência que tive em lojas na shopee, o produto veio mal embalado, numa folha de sulfite e um saco de lixo, nem um plástico bolha para proteger, o quadro chegou rasgado, entrei em contato com o vendedor, fui super educada e ele propôs a substituição do produto, disse que já havia confeccionado e enviado, pedi o número de rastreio e não me forneceram, falaram que tinham enviado e o ******* por falta de gente em casa, só que era o mesmo endereço do produto anterior e é um condomínio com porteiro 24hs para receber, ou seja mentiram e eu ainda deixei passar, falaram que enviariam denovo pedi o número de rastreio e novamente não me forneceram e ainda me bloquearam no chat, fui enganada, e ainda assim mantive a educação e eles mostram esse desrespeito. O quadro era um presente de aniversário de quase 2 meses atrás, que gerou uma expectativa na aniversariante e virou um pesadelo, ela até chorou e eu estou revoltada com isso.