Bolsa de couro legítimo com falhas em menos de 4 meses, decepção com a marca.
Resolvido
Joinville - SC
09/05/2026 às 07:56
ID: 248157107
Comprei uma bolsa e couro legítimo, tomei todo cuidado , armazenei em um feltro pra guardar , hidrato e em menos de 4 meses ja tem falhas , estou muito decepcionada com a marca
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:50
Prezada Sra. Renata.
Ótimo dia!
Realizamos contato diretamente com a senhora por meio de nossos canais oficiais de atendimento e estamos acompanhando o caso com toda a atenção necessária.
A Cavezzale preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus clientes, motivo pelo qual todas as situações relatadas são analisadas de forma criteriosa por nossa equipe responsável.
Seguimos em tratativa direta com a senhora e estamos disponíveis para os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Cavezzale
41 3795-0500
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:33
Foram muito atenciosos em relação o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10