Bota de Couro Cavezzale Veneto Rachou o Solado com Pouco Uso e Baixa Durabilidade

Prezada Sra. Tai Bastos,
Ótima tarde.

Para assuntos relacionados ao pós-vendas, temos os nossos os seguintes canais de atendimento:

1 - loja física onde o produto foi adquirido.
2 - e-mail: [email protected].

Entramos em contato com a senhora através do seu e-mail pessoal, caso não localize em sua caixa de entrada, pedimos a gentileza de verificar a sua caixa do spam.

Atenciosamente,
Equipe Sac Cavezzale.

O atendimento e resolução do problema foi parcialmente resolvido pois, fiz o uso do voucher conforme enviado no e-mail, assim que cheguei em casa, a loja disse que o voucher não era completo e sim apenas uma parte eu poderia ter usado, paguei o excedente do produto e eles querem que eu volte na loja e pague mais uma parte, a comunicação entre o SAC e a loja não foi clara e fiquei insatisfeita com o pós venda.

Prezada Sra. Tai,
Ótima tarde,

Sentimos muito pelo ocorrido em nossa loja e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação.

Entramos em contato com a senhora na semana passada e conseguimos solucionar a questão.

Ainda assim, permanecemos à disposição caso a senhora precise de qualquer outro auxílio.

A senhora pode entrar em contato conosco pelo e-mail do [email protected] ou pelo WhatsApp: (41) 3795-0500.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Desejamos uma excelente semana.

Atenciosamente,

Equipe Sac Cavezzale.