Mala com defeito no cadeado impede acesso a pertences e retorno de viagem.
Não resolvido
Curitiba - PR
15/03/2026 às 22:33
ID: 243347285
Estou em viagem a Costa do Sauipe e minha mala parou de funcionar o cadeado. Agora não consigo mais abrir a mala para pegar itens necessários nem mesmo vou poder ir embora com ela. Não houve troca de senha nem esquecimento. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:58
Ótima tarde Sra. Patrícia, Esperamos que essa mensagem a encontre bem.
Para assuntos relacionados ao pós-vendas, temos os nossos os seguintes canais de atendimento:
1 - loja física onde o produto foi adquirido.
2 - e-mail: [email protected].
3 - WhatsApp 0800-400-1212 (apenas mensagens).
Para resolvermos a questão, entramos em contato com a senhora através do seu número de WhatsApp pelo atendimento do Sac.
Esperamos que tenha uma excelente semana e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sac Cavezzale.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 13:56
Não foi resolvido o problema mas ainda estao na garantia as malas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6