SEM RESPOSTA
Respondida
São Paulo - SP
11/01/2024 às 14:25
ID: 180228265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja Cavezzale no dia 12/12/*******.... o produto não me serviu, pedi código de devolução, já fiz postagem há muito tempo... só que depois disso, não mais consegui falar, nem por telefone nem por WhatsApp , com a empresa..... Só me mandam mensagens que não tem nada a ver com o assunto, como se eu estivesse querendo fazer compras novamente. Peço a gentileza da empresa estornar o valor pago pela sandália juntamente com as parcelas , no meu cartão de créhttps://******* PELA ATENÇÃO...
Compartilhe
Resposta da empresa
11/01/2024 às 17:55
Prezada Sra Katia,
Ótima tarde.
A solicitação de estorno já foi feita e passado o comprovante para a senhora no dia 09/01/******* as 09:33hrs, no mesmo e-mail em que estávamos tratando o assunto da devolução da senhora.
Caso a senhora tenha alguma dúvida ficamos a disposição através de nossos canais de atendimento ao consumidor.
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe SAC Cavezzale