estorno desde o dia 26
Resolvido
Alvorada - RS
06/01/2025 às 11:37
ID: 206431401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia, comprei um produto nas lojas Kabum, e entregue pela empresa CAVUCA, desde então sinalizei que eu tinha comprado errado. Estou pedindo o reembolso pois a mercadoria já deve ter sido devolvida, mas até agora nenhuma resposta..
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 14:58
Olá boa tarde senhor Maicon!
Obrigado pelo seu contato, primeiramente gostariamos de pedir desculpas pelo incomodo.
Estamos nesse momento entrando em contato com o pessoal da Kabum para solicitar maxima urgencia no reembolso do produto ao senhor.
O processo de reembolso é realizado diretamente pela Kabum, porém vamos solicitar prioridade ok.
Atenciosamente Cavuca.
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 23:37
demorou demais para auxiliar no reembolso... pra vender são uns leão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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