Pagamento feito e não recebi da c.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

27/12/2025 às 09:18

ID: 235953675

Paguei a consulta para a empresa cavuca e não recebi o relatório fiquem atentos paguei uma de 14.90 e uma de 25.90 recebedor mirador

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 09:29

Prezado Sr. Alinor Kons,

Esperamos que esteja bem.

Constatamos que pode ter havido um engano na identificação da empresa. Somos a Cavuca.com, atuamos exclusivamente com produtos de informática e não comercializamos itens do setor veicular. É provável que a ocorrência mencionada se refira a outra companhia de nome semelhante.

Lamentamos o transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor. Para que a plataforma permaneça precisa, solicitamos, por gentileza, que o senhor revise o fornecedor indicado e, caso se confirme o equívoco, encerre a manifestação no Reclame Aqui pela opção Finalizar Reclamação, informando empresa não correspondente.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Cavuca.com