Prometem te entregar a pesquisa completa do veículo por um valor, e depois cobra outros valores para dar a pesquisa detalhada
Respondida
Montes Claros - MG
06/05/2026 às 11:10
ID: 247863817
Fiz a contratação do pacote de 16 e 99 para ver detalhes do veículo sobre multas sobre gravame se tem algum impedimento se é o veículo é quitado, eles falam que passa todos esses dados se caso fizer o pagamento fez o pagamento, ele só passou os dados básicos e se quiser fazer específico, tem que pagar mais valores para cada dados específicos.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:50
Prezada Sra. Luciene Soares da Conceição,
Esperamos que esteja bem.
Identificamos que pode ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa. Somos a Cavuca.com e atuamos exclusivamente no segmento de produtos de informática, não comercializando itens do setor veicular. Dessa forma, é possível que a ocorrência mencionada esteja relacionada a outra empresa de nome semelhante.
Lamentamos o transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor. Para manter a precisão das informações na plataforma, solicitamos, por gentileza, que verifique o fornecedor indicado e, caso o equívoco seja confirmado, realize a finalização da manifestação no Reclame Aqui, selecionando a opção de empresa não correspondente.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Cavuca.com