Veículo constando em leilão indevidamente em consulta no site, causando prejuízos ao proprietário.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
20/03/2026 às 11:15
ID: 243830853
Estamos passando por um constrangimento muito grande, além de desvalorização do bem veicular que sempre foi de único proprietário, já que consta nesse sait apontamento de que o veículo passou por leilão. Entretanto, como já cediço o veículo sempre foi de única propriedade e não há restrições descritas no Nada Consta do Veículo, não há apontamento de restrição no RENAJUD. Tal procedimento dessa empresa vem causando sérios problemas e prejuízos ao aqui requerente. Aguardamos resolução.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:27
Prezada Sra. Rejane Cristina Silva,
Esperamos que esteja bem.
Identificamos que pode ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa. Somos a Cavuca.com e atuamos exclusivamente no segmento de produtos de informática, não comercializando itens do setor veicular. Dessa forma, é possível que a ocorrência mencionada esteja relacionada a outra empresa de nome semelhante.
Lamentamos o transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor. Para manter a precisão das informações na plataforma, solicitamos, por gentileza, que verifique o fornecedor indicado e, caso o equívoco seja confirmado, realize a finalização da manifestação no Reclame Aqui, selecionando a opção de empresa não correspondente.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Cavuca.com