Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

07/08/2026 às 16:11

ID: 255895927

Empresa ficou de reembolsar os valores pagos ,aos quais não tive acesso após pagamento

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 19:12

Olá, Carlos, tudo bem?

Lamentamos a experiência negativa com nossos serviços, estamos nos esforçando para melhorá-los cada vez mais e conseguir atender nossos clientes da melhor forma possível. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos a paciência e a colaboração desde já!

Seu reembolso já foi providenciado, pedimos que verifique a conta a partir da qual efetuou o pagamento, o valor será estornado para a mesma.

Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição e o senhor pode contactar nosso suporte através do email: [email protected]

- Atendimento Cavucar

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 14:14

Olho minha conta todo dia,não teve extorno nenhum nela, façam o favor de faze- lo ou vou acionar vcs até mesmo por mentir em sites de reclamação e todo mundo achar que estão reembolsando

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 20:31

Vi agora que teve um reembolso,porém falta o outro ,dois do mesmo valor,fico no aguardo,já que paguei uma vez 2 valores e como não consegui fiz outros 2 pagamentos mesmo valor,conforme print enviado