Problemas com relatório de veículo e ausência de suporte

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/08/2026 às 19:41

ID: 256218027

Fiz uma consulta para um carro que eu estava comprando,depois de pagar por três itens, venderam mais um,e este último não deram o relatório, dizendo incompatibilidade da rede.
Não atendem no suporte.
Total irresponsabilidade,desonestidade,
Fuja deste lugar.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/08/2026 às 11:45

Olá, Carlos, tudo bem?

Infelizmente, nosso sistema tem enfrentado problemas de instabilidade em alguns momentos. Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos nos esforçando para resolver as instabilidades a fim de conseguirmos oferecer nosso serviço da melhor forma possível aos nossos clientes.

O reembolso do seu pacote foi providenciado, pedimos que verifique a conta a partir da qual efetuou o pagamento, o valor será estornado para a mesma. Caso ainda precise de ajuda, pode entrar em contato conosco através do nosso email: [email protected]. Estamos com uma alta demanda, mas responderemos o mais breve possível!

Agradecemos a paciência e a colaboração, contamos com sua compreensão!

- Atendimento Cavucar