Relatório incompleto e falta de suporte após pagamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 10:21
ID: 255663997
Fiz uma compra de 16.00 reais , queria saber se o veículo tinha multa aí eles me mandou um relatório incompleto pessimo sem detalhes , sendo assim paguei outro de 19.00 e simplismente a página saiu e não me deu mais nada , nem uma das duas . Entrei em contato no suporte a 4 dias ngm me responde . Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] não confiem
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 19:06
Olá, Regivan, tudo bem?
Verificamos seu pedido e acreditamos que houve algum mal entendido em relação aos nossos serviços. Pedimos desculpas por não conseguirmos esclarecer tão bem quanto gostaríamos o funcionamento da disponibilização de informações que oferecemos, mas já providenciamos seu reembolso, o senhor pode verificar a conta a partir da qual efetuou o pagamento.
Estamos nos esforçando para melhorar nosso layout a fim de evitar este tipo de transtorno e atender nossos clientes da melhor forma possível, seu retorno é muito importante para nós!
Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição e o senhor pode contactar nosso suporte através do email: [email protected]
Agradecemos a paciência e a colaboração, contamos com sua compreensão!
- Atendimento Cavucar
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 18:37
Fizeram a devolução do meu pix
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8