Cawe

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São Paulo - SP

22/09/2023 às 13:51

ID: 172568185

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Fiz uma reclamação dessa clínica dia 11/09, dia 12, uma tal de Talita entrou em contato dizendo que meu problema havia sido resolvido e que eu poderia estar comparecendo no dia 13 pra realizar os procedimentos de fisioterapia e acupuntura, cheguei na clínica 20 minutos antes do horário proposto, a acupuntura atrasou 30 minutos e não realizaram a fisioterapia, isso após eu ter assinado como realizado para ser cobrado do convênio, bem, foi marcado novamente os 2 procedimentos para segunda dia 25, porém, hj me enviaram uma msg da clínica, informando dia e horário e pedindo confirmação, perguntei pela acupuntura e informaram que não estava agendado em sistema.
Isso é falta de respeito, falta de ética profissional e muita falta de compromisso com o paciente.
Como uma clínica dessa ainda pode estar funcionando?
Será que vou ter que chamar o xerife do consumidor?
O que é pior, estão segurando meu pedido médico e me impedindo de prosseguir com o tratamento.
Aguardo uma retratava, só que dessa vez , que sejam honestos, é o mínimo que espero.